第一個(gè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)趕超的國(guó)家當(dāng)屬美國(guó)，大約在1880年的時(shí)候，美國(guó)在世界工業(yè)生產(chǎn)中所占的比重第一次超過(guò)英國(guó)，從而成為世界最重要的工業(yè)生產(chǎn)國(guó)家。美國(guó)不僅沒(méi)有大規(guī)模向外輸出商品，反而還在大規(guī)模地接受來(lái)之于世界各地的移民、特別是來(lái)之于歐洲的移民。

先從德國(guó)人的性格說(shuō)起，筆者的同事出差去德國(guó)，回來(lái)是這樣和我說(shuō)的：德國(guó)人講求踏實(shí)，萬(wàn)事都從誠(chéng)實(shí)可靠著眼，拿他們的房屋建筑為例，雖然在式樣上并不美觀，但樸實(shí)無(wú)華，整齊大方。每一種材料，如玻璃、鎖、鉸鏈、搭鈕、開(kāi)關(guān)、燈罩、窗簾、衣架等等，縱然是極微末的，也都堅(jiān)牢穩(wěn)固，毫不馬虎。

他們寧可失之笨重，極不愿敷衍潦草。德國(guó)的公園、車站以及其他公共場(chǎng)所用以裝飾的銅像，多半是獅子、馬和肌肉結(jié)實(shí)的男人，很少用女性作宣傳的。這都是德國(guó)民族性格的寫(xiě)照。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量：

其實(shí)可以看出德國(guó)人把民族的文化轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)管理上面來(lái)，德國(guó)企業(yè)管理，員工的工作態(tài)度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，在?guó)際市場(chǎng)上,德國(guó)制造和德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)通常代表著高品質(zhì),是消費(fèi)者可以完全信賴的。在這方面,就連一向以高品質(zhì)取勝的日本人都不得不甘拜下風(fēng)。

德國(guó)企業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)已成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，深深植根于廣大員工心目之中。大眾公司在職工中樹(shù)立了嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，在企業(yè)中樹(shù)立精益求精的質(zhì)量理念。

西門(mén)子公司以“以新取勝，以質(zhì)取勝”為理念，使西門(mén)子立于不敗之地。就注重產(chǎn)品質(zhì)量而言，他們認(rèn)為高質(zhì)量意識(shí)與員工的高素質(zhì)是分不開(kāi)的，十分注意培養(yǎng)具有專門(mén)技能和知識(shí)的職工隊(duì)伍，千方百計(jì)提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

就拿西門(mén)子來(lái)說(shuō)，他們有自己培訓(xùn)學(xué)校，據(jù)筆者所知蘇州西門(mén)子是每年會(huì)選擇5個(gè)人去德國(guó)培訓(xùn)，培訓(xùn)期是2年，培訓(xùn)回來(lái)發(fā)相當(dāng)于中國(guó)大專文憑證書(shū)，費(fèi)用是全是公司出，回來(lái)以后工資升50%，在公司服務(wù)8年才可以離開(kāi)。培訓(xùn)回來(lái)也就是德國(guó)技師。

由于美國(guó)人的多樣性，就形成了他的管理模式：激勵(lì)(以個(gè)人為主導(dǎo))+實(shí)用性績(jī)效

因?yàn)槊绹?guó)是個(gè)移民國(guó)家，美國(guó)社會(huì)崇尚個(gè)人主義，所以在企業(yè)里面也是崇尚個(gè)人主義------企業(yè)強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神+管理創(chuàng)新。

在 美國(guó)人心目中，“白手起家”的人是英雄。像靠石油起家的約翰?D洛克菲勒、汽車大王亨利?福特一世以及微軟公司創(chuàng)始人比爾?蓋茨等人都是家喻戶曉的，美國(guó) 式的個(gè)人主義，引發(fā)了企業(yè)管理文化中注重實(shí)用和務(wù)實(shí)的精神氣質(zhì)。任何一項(xiàng)發(fā)明或發(fā)現(xiàn)是否被企業(yè)接受，關(guān)鍵在于它能否在現(xiàn)實(shí)中加以應(yīng)用，能否在社會(huì)生活中產(chǎn) 生效用。

所以在美國(guó)就產(chǎn)生了在家里面就可以上班，美國(guó)企業(yè)管理看中的個(gè)人給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，說(shuō)白了也就是：不管你用什么方法，我企業(yè)不管你，只要你能夠完成你的職責(zé)就OK了。也就是我們說(shuō)的美國(guó)管理的第二條：

美國(guó)社會(huì)文化中的個(gè)人主義和務(wù)實(shí)精神反映了美國(guó)人的文化價(jià)值取向，這種價(jià)值取向反映在企業(yè)管理中，形成了美國(guó)企業(yè)管理文化的實(shí)用主義特點(diǎn)。

下面就說(shuō)說(shuō)大家都知道比爾•蓋茨的微軟，微軟(中國(guó))有限公司的總裁高群耀博士在企業(yè)家世紀(jì)論壇上說(shuō)過(guò)：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)創(chuàng)新的模式。

在 這些摸不著看不見(jiàn)的東西，如何去管理，產(chǎn)生的價(jià)值如何估量，產(chǎn)生這樣的價(jià)值的人的業(yè)績(jī)?nèi)绾慰己?技術(shù)創(chuàng)新很重要，管理創(chuàng)新更致命。說(shuō)明創(chuàng)新在美國(guó)企業(yè)里面 重要性，而創(chuàng)新是和個(gè)人奮斗又是分不開(kāi)的。那么創(chuàng)新結(jié)果是怎么評(píng)價(jià)的呢，那我看市場(chǎng)的反應(yīng)，美國(guó)人的性格決定了企業(yè)創(chuàng)新要注重實(shí)用性。

所以說(shuō)不管，美國(guó)管理不管是個(gè)人英雄主義還是績(jī)效注重實(shí)用，其實(shí)也都說(shuō)明了一點(diǎn)美國(guó)企業(yè)用“松散”個(gè)人主義管理其實(shí)是對(duì)員工一種很好的激勵(lì)，而績(jī)效考核特別注重實(shí)用性。

繼美國(guó)之后在經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)趕超的是德國(guó)。到了1913年，德國(guó)在世界工業(yè)生產(chǎn)中所占的比重第一次超過(guò)英國(guó)而成為世界第二大工業(yè)生產(chǎn)國(guó)。與美國(guó)不同，德國(guó)的崛起曾經(jīng)給世界帶來(lái)了巨大的不幸。